Meenyon предлагает профессиональное OEM & ODM-услуги для всех видов
электрический погрузчик,
электрическая тележка, электрический штабелер и
дизельный вилочный погрузчик
.
3 января мы получили электронное письмо из Бразилии с вопросом о возможности поставки 3-тонного вилочного погрузчика и модели с высотой подъёма до 4500 мм и 3-мачтовой платформой. Мы сразу заметили, что наша компания в настоящее время продвигает электрические и дизельные вилочные погрузчики, которые как раз соответствовали специфическим потребностям клиентов. Поэтому мы оперативно отреагировали и подготовили подробные предложения для потенциальных клиентов, исходя из рыночной ситуации и характеристик продукции.
Однако в ходе всего процесса составления коммерческого предложения произошел небольшой инцидент. Поскольку в запросе не были указаны контактные данные клиента, мы не смогли оперативно ответить на запросы о деталях заказа или последующих услугах. В данном случае даже на простые запросы было сложно получить прямой ответ. Хотя эта небольшая проблема не вызвала особых проблем, она действительно была досадной, поскольку свидетельствовала о возможных упущениях в процессе коммуникации. Однако, учитывая сжатые сроки на тот момент и наше знание рынка в регионе, мы приложили все усилия, чтобы как можно быстрее завершить составление коммерческого предложения и обеспечить точную передачу информации клиенту.
22 февраля, в день, полный ожиданий, клиент наконец-то ответил мне. Он не только выразил своё признание нашей продукции, но и щедро предоставил способы связи в WhatsApp и номера мобильных телефонов. Я был очень рад этому неожиданному сюрпризу. Мои упорные усилия и неустанные старания в течение последнего месяца наконец-то окупились. Каждое сообщение несёт в себе вес доверия и поддержки клиента к нашему бренду. Это чувство так же драгоценно и прекрасно, как и неожиданное богатство. В будущем я продолжу усердно работать над улучшением качества обслуживания, чтобы каждый клиент мог почувствовать наш неизменный энтузиазм и профессионализм.
Утром 29 февраля я получил сообщение в WhatsApp от коллеги из той же компании. Это было срочное и важное уведомление. Я тут же взял телефон и начал готовиться к повторной отправке коммерческого предложения заказчику. К сожалению, эта ситуация длится уже целую неделю, и заказчик реагирует на нас очень холодно, словно мы стали призраком в его тишине.
Столкнувшись с этой ситуацией, я решил действовать. Я аккуратно снял видео о нашем продукте и отправил его клиенту. В нём подробно описываются особенности нашего продукта, его преимущества и то, как мы можем принести пользу клиентам. Когда клиент посмотрел видео, его реакция была неожиданно быстрой и позитивной. Я также быстро ответил клиенту, чтобы оправдать его ожидания.
Я переоценил динамику рынка и внёс разумные коррективы на основе новых данных. После тщательного анализа я снова сел за стол и потратил много сил и времени на изучение конкурентов и проведение детального анализа, основанного на реальном положении дел с моими собственными продуктами. В итоге я подготовил предложение, которое соответствовало ожиданиям клиента, и подготовился к следующему разговору с ним.
9 марта принесло мне неожиданную радость. Клиент позвонил нам лично и планировал отправить своего агента в Китай посетить нашу компанию. Это редкая возможность для наших потенциальных партнёров лично познакомиться с нашей продукцией. К сожалению, агенту клиента нужно было спешить на станцию высокоскоростной железной дороги, чтобы успеть на поезд до следующего пункта назначения, и он решил поспешно уехать после визита, несмотря на огромный интерес к нашей продукции.
Несмотря на сжатые сроки, представитель заказчика дал очень высокую оценку нашей продукции. Он высоко оценил качество, дизайн и инновационные технологии нашей продукции и выразил искреннее желание сотрудничать. Этот положительный отзыв очень воодушевляет нас и закладывает хорошую основу для нашего будущего сотрудничества. Тем не менее, мы также ясно понимаем, что, хотя этот короткий обмен информацией и предоставляет ценную информацию, для развития содержательного сотрудничества необходимы дополнительные усилия и взаимодействие.
28 марта наступила ночь, и по пекинскому времени тихо перевалило за 21:00. В офисе царил мягкий тёплый свет, и я был занят работой. Внезапно зазвонил телефон клиента, и голос, полный тревоги и ожидания, сказал: «Информация о персональных данных нуждается в обновлении, пожалуйста, исправьте её немедленно». Время поджимало, и времени на промедление не было. Я действовал быстро, тщательно сверил данные с исходными и исправил их всего за несколько минут. Своевременная реакция и чёткие действия обеспечили бесперебойную реализацию проекта и заслужили признание клиентов. Чувство ответственности и профессионализм — качества, которыми должен обладать каждый специалист.
12 апреля я получил всю сумму. Это момент, который стоит отпраздновать, ведь он означает, что я наконец-то завершил транзакцию, и это в какой-то степени придало мне уверенности.
Преимущества компании
· Наша преданная своему делу команда дизайнеров значительно улучшила внешний вид лучшего электропогрузчика Meenyon.
· Продукт выводится на рынок после тщательной проверки.
· Meenyon гарантирует превосходные эксплуатационные характеристики своей продукции.
Особенности компании
· Будучи ведущим производителем электропогрузчиков в Китае, компания Meenyon уделяет большое внимание качеству.
· Нас поддерживают профессиональные команды производственных и инженерных специалистов. Они активно используют свой обширный опыт и ресурсы, чтобы помочь нашему бизнесу добиться устойчивого и быстрого роста.
· Мы стремимся стать компанией, соответствующей отраслевым стандартам. Узнать больше!
Применение продукта
Лучший электрический вилочный погрузчик, разработанный и произведенный компанией Meenyon, широко применяется во многих отраслях и сферах. Он способен полностью удовлетворить разнообразные потребности клиентов.
Компания Meenyon всегда предоставляет клиентам разумные и эффективные комплексные решения, основанные на профессиональном подходе.